FAQ - Pomoc
FAQ Dla użytkowników portalu
Glamio.pl to kompleksowa platforma online łącząca klientów z różnorodnymi usługami beauty, takimi jak salony kosmetyczne, fryzjerskie, spa i inni specjaliści z branży. Portal pozwala na łatwe przeglądanie ofert, rezerwację usług oraz odkrywanie inspiracji i porad związanych z urodą. Dodatkowo jest wzbogacony o różne działy branżowe, takie jak oferty pracy czy spis wydarzeń, szkoleń oraz targów tematycznych.
Na Glamio.pl znajdziesz szeroką gamę usług, w tym fryzjerskie, kosmetyczne, manicure, pedicure, masaże, zabiegi spa, stylizację brwi i rzęs oraz zabiegi z zakresu medycyny estetycznej. Portal umożliwia łatwe porównanie ofert i wybranie najlepszej dla siebie.
Tak, dla klientów korzystanie z portalu jest całkowicie bezpłatne. Możesz przeglądać oferty, rezerwować usługi oraz korzystać z dostępnych inspiracji i porad bez żadnych opłat. Również aplikowanie w dziale oferty pracy jest całkowicie bezpłatne.
Aby założyć konto, kliknij przycisk u góry strony “Logowanie” i wypełnij formularz rejestracyjny, podając podstawowe informacje takie jak imię, nazwisko, adres e-mail i hasło. Założenie konta umożliwi Ci zarządzanie rezerwacjami oraz śledzenie historii usług. Dodatkowo otrzymasz dostęp do działu oferty pracy.
Po zalogowaniu się na swoje konto, możesz zarządzać rezerwacjami, edytować profil, dodawać i usuwać usługi oraz aktualizować dostępność w kalendarzu.
Kliknij na link “Zgubiłeś hasło?” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.
Tak, przeglądanie ofert i czytanie artykułów na blogu jest możliwe bez rejestracji. Jednakże, aby dokonać rezerwacji, dodać recenzję, lub aplikować o pracę wymagane jest posiadanie konta.
Wybierz interesujący Cię salon i usługę, a następnie sprawdź dostępne terminy w kalendarzu rezerwacji. Kliknij na wybrany termin, wypełnij formularz rezerwacyjny i potwierdź rezerwację. Otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail wraz ze wszystkimi szczegółami.
Tak, rezerwację można anulować zgodnie z polityką anulacji salonu. Aby anulować rezerwację, zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji „Moje rezerwacje” i wybierz opcję anulowania. Pamiętaj, aby zapoznać się z warunkami anulacji, które mogą się różnić w zależności od salonu.
Tak, zmiana terminu rezerwacji jest możliwa. Skontaktuj się bezpośrednio z salonem lub użyj opcji zmiany rezerwacji dostępnej w panelu użytkownika na portalu. Dzięki temu będziesz mógł dostosować wizytę do swoich planów.
Po zalogowaniu się na swoje konto, przejdź do sekcji „Moje rezerwacje”, gdzie znajdziesz wszystkie informacje na temat aktualnych i przyszłych rezerwacji oraz ich status. Możesz tam również dokonać zmian lub anulować rezerwację.
Tak, Glamio.pl wysyła przypomnienia o nadchodzących rezerwacjach na podany adres e-mail a w niedalekiej przyszłości także SMS-em, w zależności od preferencji użytkownika. Dzięki temu nie przegapisz żadnej umówionej wizyty.
NIe. Portal GLAMIO nie prowadzi systemu płatności z góry on-line. Dzięki czemu nie pobiera żądnych opłat ani prowizji za rezerwację. Płatność na usługę odbywa się na miejscu zgodnie z preferencjami płatności salonu.
Glamio.pl nie pobiera dodatkowych opłat za rezerwacje dokonywane przez portal. Koszty usług są ustalane przez salony i są one widoczne przed dokonaniem rezerwacji, dzięki czemu wiesz, ile zapłacisz.
Tak, po skorzystaniu z usługi możesz zostawić recenzję i ocenę wybranego salonu. Wystarczy zalogować się na swoje konto, przejść do sekcji „Moje rezerwacje” i wybrać opcję „Dodaj recenzję”. Twoja opinia pomoże innym klientom w wyborze usług.
Recenzje powinny być uczciwe, zgodne z prawdą i nie zawierać obraźliwych treści. Glamio.pl zastrzega sobie prawo do moderowania recenzji i usuwania nieodpowiednich treści. Twoje opinie powinny być pomocne dla innych użytkowników.
Możesz skontaktować się przez e-mail: kontakt@glamio.pl lub telefonicznie: 22 266 28 09. Lub skorzystać z formularza na stronie Kontakt
Tak, Glamio.pl nawiązuje współpracę z influencerami z branży beauty. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.
Na chwilę obecną Glamio.pl nie posiada aplikacji mobilnej, ale strona jest responsywna i dostosowana do urządzeń mobilnych. Aplikacja mobilna powinna się pojawić w wersji BETA na przełomie 3 miesięcy.
Tak, jeśli chcesz usunąć swoje konto, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego Glamio.pl, który pomoże Ci przeprowadzić proces usunięcia konta.
FAQ- Dla Firm i usługodawców
Aby założyć konto, kliknij przycisk u góry strony “Logowanie” i wypełnij formularz rejestracyjny w zakładce “Właściciel”, podając podstawowe informacje takie jak nazwa użytkownika, imię, nazwisko, adres e-mail i hasło. Założenie konta umożliwi dostęp do działu oferty pracy jako “Pracodawca”
Aby dodać swoją ofertę, kliknij na „Dodaj swoją usługę” i postępuj zgodnie z instrukcjami. Dodanie oferty dostępne jest także po założeniu konta jako “Właściciel” w panelu administracyjnym.
Instrukcja krok po kroku jak dodać usługę znajdziesz pod linkiem
Nie. Aby dodać usługi nie musisz prowadzić działalności gospodarczej.
Nie. Dodanie usługi jest całkowicie bezpłatne, jak i korzystanie z systemu rezerwacji, oraz innych udogodnień systemowych.
Dodatkowy płatny pakiet jest w formie “Opcjonalnej” dzięki któremu uzyskasz dodatkowe opcje takie jak możliwość dodania filmu, większej ilości ofert, lub zostać zweryfikowanym jako sprawdzona oferta.
Platforma zapewnia reklamę, zarządzanie rezerwacjami oraz poprawę widoczności w wynikach wyszukiwania Google i na mediach społecznościowych.
Zarządzanie rezerwacjami: System umożliwia łatwe zarządzanie rezerwacjami online. Klienci mogą umówić się na wizytę bezpośrednio przez stronę internetową, co ułatwia organizację czasu pracy i minimalizuje ryzyko błędów w harmonogramie.
Zwiększenie widoczności: Platforma umożliwia dotarcie do szerszego grona potencjalnych klientów dzięki większej widoczności w internecie. Może to zwiększyć liczbę nowych klientów, którzy korzystają z wyszukiwarki Glamio.pl, aby znaleźć usługi beauty.
Automatyzacja procesów: Glamio.pl oferuje funkcje automatyzacji, takie jak przypomnienia o wizytach dla klientów. Dzięki temu salon może skoncentrować się na świadczeniu usług, zamiast na ręcznym zarządzaniu kalendarzem.
Raporty i Analizy: Glamio.pl dostarcza narzędzia analityczne, które pozwalają salonom śledzić efektywność działań, analizować dane dotyczące rezerwacji, przychodów i preferencji klientów.
Opinie i oceny: Klienci mogą zostawiać opinie i oceny na temat usług i doświadczeń w salonie. Dobre recenzje mogą przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć zaufanie do salonu.
Możesz skontaktować się przez e-mail: kontakt@glamio.pl lub telefonicznie: 22 266 28 09. Lub skorzystać z formularza na stronie Kontakt
Tak, Glamio.pl oferuje możliwości współpracy. Szczegóły znajdziesz w sekcji „Współpraca” na stronie.
Przejdź do sekcji “Oferty pracy” i wybierz opcję “Panel Pracodawcy”. Wypełnij formularz z informacjami o stanowisku i opublikuj ofertę.
Poradnik krok po kroku jak dodać ofertę pracy znajdziesz pod linkiem.
Zarządzanie rezerwacjami jest możliwe przez panel administracyjny dostępny po zalogowaniu się na konto salonu w zakładce ” Rezerwacje”
Tak. Szkolenia, wydarzenia oraz tarki można dodać w zakładce “Wydarzenia”.
Po zalogowaniu się na swoje konto, przejdź do ustawień profilu, gdzie możesz edytować swoje dane osobowe.
Kliknij na link “Zgubiłeś hasło?” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.
Na chwilę obecną Glamio.pl nie posiada aplikacji mobilnej, ale strona jest responsywna i dostosowana do urządzeń mobilnych. Aplikacja mobilna powinna się pojawić w wersji BETA na przełomie 3 miesięcy.
Tak, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego, aby uzyskać pomoc w korzystaniu z portalu. Kontakt
Tak, jeśli chcesz usunąć swoje konto, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego Glamio.pl, który pomoże Ci przeprowadzić proces usunięcia konta.
Tak, Glamio.pl wysyła przypomnienia o dokonaniu rezerwacji przez klienta na podany adres e-mail lub SMS-em (w niedalekiej przyszłości), w zależności od preferencji użytkownika. Stan rezerwacji znajdziesz w swoim panelu zakładka “Rezerwacje”
